Polityka zwrotów

§ 1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie: a) w formie elektronicznej na adres: zaparoh@zaparoh.com, lub b) pisemnie na adres: ZAPAROH Sp. z o.o., ul. Żernicka 22, 63-900 Robakowo.
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego w Sklepie lub przesłać własne oświadczenie.

W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innej formy dostawy niż najtańsza oferowana przez Sklep.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta.

Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Towar należy odesłać na adres: ZAPAROH Sp. z o.o., ul. Żernicka 22, 63-900 Robakowo.
Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in.: a) jeśli przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta, b) gdy towar uległ zniszczeniu lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza konieczne do stwierdzenia charakteru i cech towaru.