0,00 zł
0
Facebook-f Linkedin
0,00 zł
0

Regulamin sklepu internetowego

§1 INFORMACJE OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://zaparoh.com/, prowadzony jest przez: ZAPAROH 2.0 sp. z o.o., z siedzibą: ul. Żernicka 22, 62-023 Robakowo, NIP: 7822560421, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, prawa do odstąpienia od umowy, procedurę reklamacyjną oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
  3. Do korzystania ze sklepu wymagane są:
    a) dostęp do Internetu,
    b) przeglądarka internetowa,
    c) aktywny adres e-mail.

§2 DEFINICJE

  1. Sprzedawca – ZAPAROH 2.0 sp. z o.o.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem tej działalności.
  5. Towar – produkt (mebel) dostępny w ofercie Sklepu.
  6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres e-mail: kontakt@zaparoh.com
  2. Adres korespondencyjny: ul. Żernicka 22, 62-023 Robakowo
  3. Telefon kontaktowy: +48 61 222 00 80
  4. Godziny obsługi klienta: 9:00 – 16:00

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zakupy dokonywane są bez rejestracji konta.

  2. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.

  3. W celu złożenia zamówienia należy:
    a) dodać wybrane towary do koszyka,
    b) uzupełnić dane do wysyłki i faktury (jeśli dotyczy),
    c) zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności,
    d) wybrać metodę płatności (PayU),
    e) zatwierdzić zamówienie.

  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.

  5. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia na e-mail jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

§5 PŁATNOŚCI

  1. Akceptowana jest wyłącznie płatność online za pośrednictwem PayU S.A.
  2. PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru usług płatniczych KNF, NIP: 779-23-08-495.
  3. Operatorem płatności jest PayU – zgodnie z ich regulaminem dostępnym na stronie www.payu.pl
  4. Brak opłacenia zamówienia w terminie 3 dni kalendarzowych skutkuje anulowaniem zamówienia.
  5. Potwierdzenie płatności otrzymasz na e-mail.

§6 DOSTAWA

  1. Towary dostarczane są na terytorium Polski i za granicę.
  2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.
  3. Koszty dostawy są każdorazowo widoczne w formularzu zamówienia.
  4. Czas dostawy zależny jest od kraju i wynosi od 3 do 21 dni roboczych (chyba że wskazano inaczej).
  5. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki – w przypadku uszkodzeń należy spisać protokół szkody z kurierem.

§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Klienta lub osobę trzecią wskazaną w zamówieniu.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

    • e-mailowo: kontakt@zaparoh.com

    • lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
      Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

  4. Klient powinien zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

  5. Zwrot pieniędzy (w tym kosztów najtańszej formy dostawy) nastąpi tą samą metodą płatności.

  6. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

  7. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach opisanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, np. towar spersonalizowany.

§8 REKLAMACJE I RĘKOJMIA

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r.

  2. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo lub pisemnie.
    Dane do kontaktu: kontakt@zaparoh.com
    Adres: ul. Żernicka 22, 62-023 Robakowo

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane kontaktowe Klienta,

    • opis niezgodności,

    • numer zamówienia,

    • żądanie Klienta (wymiana, naprawa, zwrot).

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

  5. W przypadku braku odpowiedzi – uznaje się reklamację za zasadną.

§9 DANE OSOBOWE I COOKIES

  1. Administratorem danych osobowych jest ZAPAROH 2.0 sp. z o.o.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i kontaktu.
  3. Dane są chronione zgodnie z RODO.
  4. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu lub żądania usunięcia.
  5. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies dostępnej na stronie Sklepu.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Umowy zawierane są w języku polskim.
  3. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów – szczegóły na stronie www.uokik.gov.pl
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu – zmiany nie wpływają na prawa już nabyte.
0
    0
    Twoje zamówienie
    Twój koszyk jest pusty...Powrót do sklepu
    Koszty wysyłki zostaną naliczone podczas realizacji transakcji.
    Kontynuuj zakupy
    +48 61 222 00 80 zaparoh@zaparoh.com