Regulamin sklepu
- Strona główna
- Regulamin sklepu
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem zaparoh.pl jest prowadzony przez ZAPAROH Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Żernicka 22, 63-900 Robakowo, NIP: 7822560421, REGON: 302411152, wpisaną do KRS pod numerem 0000459435, adres e-mail: zaparoh@zaparoh.com, numer telefonu: +48 61 222 00 80 (dalej: „Usługodawca” lub „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji, ochrony danych osobowych oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
§ 2. Definicje
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 KC).
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.
Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności meble i akcesoria powiązane.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Konto – oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zbiór danych w systemie Sprzedawcy, umożliwiający składanie zamówień i dostęp do historii zakupów.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
§ 3. Wymogi techniczne
- Do korzystania z usług Sklepu niezbędne jest:
a) dostęp do Internetu,
b) przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres e-mail,
d) aktywne konto użytkownika (rejestracja obowiązkowa).
§ 4. Rejestracja konta
Rejestracja konta jest niezbędna do dokonania zakupu w Sklepie.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
Konto umożliwia składanie zamówień, śledzenie statusu oraz dostęp do historii transakcji.
§ 5. Informacje o produktach i cenach
Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich publikacją.
§ 6. Składanie zamówień
Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę.
Procedura zakupu obejmuje: wybór towarów, rejestrację/logowanie, wypełnienie formularza zamówienia, akceptację Regulaminu oraz potwierdzenie zamówienia.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§ 7. Płatności
Aktualnie dostępna forma płatności: przelew tradycyjny.
Docelowo zostanie uruchomiona płatność elektroniczna za pośrednictwem PayU.
Szczegóły płatności elektronicznych zostaną określone po integracji z operatorem płatności.
§ 8. Dostawa
Towary dostarczane są za pomocą dedykowanego transportu lub możliwy jest odbiór własny.
Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Koszt dostawy wskazany jest każdorazowo przed złożeniem zamówienia.
Możliwe są promocje obejmujące darmową dostawę lub darmowy odbiór własny.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Termin liczony jest od momentu objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.
Szczegóły procedury odstąpienia znajdują się w odrębnej polityce zwrotów dostępnej na stronie Sklepu.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsument może złożyć reklamację na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje można zgłaszać elektronicznie na adres e-mail: zaparoh@zaparoh.com lub pisemnie.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§ 11. Gwarancja
Niektóre towary mogą być objęte gwarancją producenta.
Informacja o gwarancji znajduje się w opisie towaru.
Gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z rękojmi.
§ 12. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest ZAPAROH Sp. z o.o.
Dane są przetwarzane zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności.
§ 13. Świadczenie usług drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę polegającą na prowadzeniu Konta Klienta.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji konta.
Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę poprzez usunięcie konta.
§ 14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustaw wskazanych w niniejszym dokumencie.
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Regulamin wchodzi w życie z dniem: 4.12.2025r.